Política de Privacidade
Última atualização: 9 de junho de 2026
O Lumini é uma plataforma de histórias infantis personalizadas com inteligência artificial, projetada para ser usada por famílias. Levamos a privacidade — especialmente a privacidade das crianças — muito a sério. Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.
Esta Política foi elaborada considerando o COPPA (EUA), o GDPR e o GDPR-K (Europa), a LGPD (Brasil) e o Australian Privacy Act (Austrália). Toda conta no Lumini é criada e gerida por um adulto responsável.
1. Quem somos
O Lumini é operado a partir de Sydney, Austrália. Somos o controlador dos dados pessoais tratados através do nosso site (meetlumini.com), do nosso webapp (app.meetlumini.com) e dos nossos aplicativos móveis.
Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, fale com o nosso responsável por privacidade pelo e-mail privacy@meetlumini.com.
2. Quais dados coletamos
Dados do responsável
- Nome e endereço de e-mail.
- Credenciais de autenticação (login via Google, Apple ou e-mail).
- Informações de plano e assinatura (sem dados completos de cartão — veja Pagamentos).
Dados da criança — fornecidos pelo responsável
Estes dados são inseridos exclusivamente pelo adulto responsável para personalizar as histórias. A criança não fornece dados diretamente.
- Primeiro nome ou apelido da criança.
- Idade ou faixa etária.
- Interesses, gostos e traços de personalidade.
- Membros da família e pessoas importantes (átomo social), quando o responsável opta por informar.
Dados de uso
- Histórias geradas, favoritos e preferências de leitura/narração.
- Configurações de modo (Ninar, Aventura) e idioma.
- Dados técnicos básicos (tipo de dispositivo, logs de erro, métricas de desempenho) para manter o serviço funcionando.
3. Como usamos os dados
- Personalizar as histórias para a sua família — este é o uso principal.
- Operar, manter e melhorar o produto e a qualidade pedagógica das histórias.
- Processar assinaturas, pagamentos e o período de teste.
- Enviar comunicações essenciais sobre a sua conta e o serviço.
- Cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma.
NUNCA usamos os dados da sua família para publicidade direcionada a crianças, nem vendemos dados pessoais a terceiros. Não criamos perfis publicitários de crianças.
4. Base legal do tratamento
Sob o GDPR e a LGPD, tratamos dados pessoais com base em:
- Execução de contrato — para fornecer o serviço que você contratou.
- Consentimento — em especial o consentimento parental para o tratamento de dados da criança, que pode ser revogado a qualquer momento.
- Interesses legítimos — para melhorar o produto e garantir sua segurança, de forma proporcional.
- Obrigação legal — quando a lei exigir a retenção ou divulgação de determinados dados.
5. Compartilhamento com terceiros
Trabalhamos com prestadores de serviço cuidadosamente selecionados, que tratam dados apenas em nosso nome e sob contrato. São eles:
- Anthropic (Claude API) — processa o texto necessário para gerar a história. Não é usado para treinar modelos com os seus dados.
- ElevenLabs — gera a narração em áudio a partir do texto da história.
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento dos dados da conta e das histórias.
- Stripe — processamento de pagamentos no webapp. Recebe apenas dados do responsável necessários ao pagamento, NUNCA dados da criança.
- RevenueCat / Apple / Google — gestão de assinaturas nos aplicativos móveis.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Sentry e Axiom — monitoramento de erros e logs operacionais.
Também podemos divulgar dados se exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e a integridade do serviço.
6. Consentimento parental e privacidade infantil
Toda conta no Lumini é criada por um adulto responsável (18 anos ou mais). Ao inserir dados da criança, o responsável declara ter autoridade para fazê-lo e consente com o tratamento desses dados conforme esta Política.
Em conformidade com o COPPA e o GDPR-K, não coletamos conscientemente dados pessoais diretamente de crianças. O Modo Filho oferece uma interface lúdica de leitura e escuta e NÃO coleta dados adicionais da criança.
O responsável pode revisar, corrigir ou excluir os dados da criança a qualquer momento e revogar o consentimento entrando em contato pelo privacy@meetlumini.com. Se soubermos que coletamos dados de uma criança sem o devido consentimento parental, excluiremos essas informações prontamente.
7. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você e sua família.
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Excluir seus dados ("direito ao esquecimento").
- Exportar seus dados em formato legível por máquina (portabilidade).
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
- Opor-se a determinados tratamentos ou solicitar a limitação do tratamento.
- Apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados (ANPD no Brasil, OAIC na Austrália, ou a autoridade da UE aplicável).
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacy@meetlumini.com. Responderemos dentro dos prazos previstos pela lei aplicável.
8. Retenção e exclusão de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais.
- As histórias e os dados do perfil ficam disponíveis enquanto a conta estiver ativa.
- Após o cancelamento, as histórias e os dados associados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
- Você pode solicitar a exclusão completa e imediata da conta a qualquer momento pelo privacy@meetlumini.com.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso, segregação de ambientes (dev/staging/produção) e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rapidamente a incidentes.
10. Transferência internacional de dados
O Lumini é operado a partir da Austrália e atende usuários em todo o mundo. Seus dados podem ser tratados em países diferentes do seu, inclusive nos servidores dos nossos prestadores de serviço. Quando transferimos dados internacionalmente, adotamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais padrão) para garantir um nível de proteção compatível com a legislação aplicável.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data no topo da página e, quando apropriado, notificaremos você. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da versão atualizada.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale com o responsável por privacidade do Lumini em privacy@meetlumini.com. Para outros assuntos, escreva para hello@meetlumini.com.